I cambiamenti in azienda sono percepiti male dai dipendenti, come dimostra una ricerca. Per questo motivo stanno cercando un nuovo lavoro. Il 45% dei dipendenti si oppone al cambiamento e l'85% non comprende le ragioni del management. L'Associazione delle Agenzie per il Personale della Slovacchia (APAS) ne ha dato notizia.
Negli ultimi anni, le aziende hanno risposto a una serie di cambiamenti, dalle pandemie alle modifiche dei processi lavorativi, fino alla recessione e alla crisi energetica. "Tuttavia, i cambiamenti non riguardano solo l'azienda stessa, ma soprattutto i suoi lavoratori. Pertanto, è necessario che la direzione e i dipartimenti delle risorse umane (HR) si preparino e informino i colleghi in modo appropriato e tempestivo sull'impatto che avranno sull'azienda", ha dichiarato la presidente dell'APAS Zuzana Rumiz.
Da un punto di vista biologico, ha detto, il cervello umano non percepisce bene i cambiamenti. Percepisce il cambiamento come una minaccia. Se una situazione è percepita come incerta da una persona, il cervello scatena una sensazione di ansia e invia segnali di lotta o fuga. Il cambiamento porta ansia, stress, paura e burnout. Possono essere piccoli, come il passaggio a un lavoro ibrido o l'implementazione di un nuovo software informatico, ma anche grandi, come l'implementazione di una nuova strategia aziendale o il licenziamento, ha spiegato l'esperto.
Secondo Zuzana Rumiz i lavoratori potrebbero non percepire un cambiamento nell'azienda come un progresso: coloro che subiscono cambiamenti di lavoro importanti registrano un aumento del 55% dello stress e del 71% dell'insoddisfazione lavorativa. Il 46% inizierà a cercare un nuovo posto di lavoro. Inoltre, il 34% dichiara di non fidarsi più del proprio datore di lavoro. "I dipendenti dell'ufficio risorse umane, insieme alla direzione, dovrebbero mettere a punto una sequenza di passi su come gestire la transizione con successo e pensare a tutte le opzioni", consiglia quindi il presidente dell'associazione.
Una cultura di comunicazione chiara e aperta e di feedback verso i dipendenti è essenziale per spiegare l'imminente cambiamento. È uno dei modi più efficaci per creare fiducia.
Le aziende con livelli più elevati di fiducia nel management hanno la metà della produttività e il 40% in meno di possibilità di burnout dei dipendenti. Quando c'è fiducia sul posto di lavoro, la probabilità che i dipendenti offrano grandi soluzioni e idee aumenta del 23%. "Ma non dimenticate di dire loro come questo renderà il loro lavoro più facile e aggiungerà qualcosa che non vedono l'ora di fare, in modo che questo possa essere un elemento di team building una volta che la transizione e l'implementazione generale sono state padroneggiate", consiglia Rumiz.