Najobľúbenejšou značkou medzi Slovákmi je eshop s knihami Martinus, nasledujú Panta Rhei, Yves Rocher, Lidl a RegioJet, ukázala štúdia KPMG o zákazníckej skúsenosti. Celková zákaznícka skúsenosť sa oproti vlaňajšku mierne zlepšila. Najvýraznejšie zlepšenie zaznamenala zábava, energetika a logistika. Jediným sektorom, ktorý mal medziročne slabšie hodnotenie, sú finančné služby. Služby bánk tu majú veľké rezervy, napriek tomu Slováci banky príliš nemenia.
Foto: spectator.sme.sk
