Na prvom mieste sú mesačné poplatky za vedenie účtu, nasleduje internet banking a mobilná aplikácia.V novembri minulého roka agentúra Focus zrealizovala pre mBank prieskum na vzorke vyše 900 ľudí. Slováci v ňom uviedli, že pri výbere banky sa rozhodujú najmä podľa výšky mesačného poplatku za vedenie bežného účtu (77% respondentov). Ďalším dôležitým kritériom je internet banking, ktorý v prieskume uviedlo 41 % Slovákov. Mobilnú aplikáciu považuje za kľúčovú 18% opýtaných. Na odporúčania rodiny či známych sa spolieha iba 9%. Z prieskumu ďalej vyplynulo, že dve tretiny klientov má prehľad o poplatkoch svojej banky a až 92% je so svojou bankou spokojných.
Zdroj: webnoviny.sk
