Centrá zdieľaných služieb na Slovensku aj vlani pokračovali v expanzii, počet ich zamestnancov vzrástol o 11% na vyše 30.000(v Čechách centrá zamestnávajú 55.000 ľudí a v Poľsku 160.000). Priemerný plat v nich je dvoj-násobný v porovnaní s priemernou mzdou v ekonomike. Z asi 50 centier ich 30 pôsobí v Bratislave. Menšie centrá sa venujú oblastiam ako financie, účtovníctvo, IT a administratíva. Tie s viac ako 1.000 zamestnancami majú často na starosti aj nákup, obchod, marketing, ľudské zdroje a iné. Naučili sa lepšie pracovať so zamestnancami a ich fluktuácia klesla z 15% v roku 2014 na vlaňajších 5-10%. Priemerná miera fluktuácie v slovenskej ekonomike bola podľa portálu Profesia vlani 12%.
Počty zamestnancov najväčších centier na Slovensku:
Počty zamestnancov najväčších centier na Slovensku:
| 2016 | 2015 | |
|---|---|---|
| IBM | 5.500 | 5.100 |
| T-Systems | 3.900 | 3.700 |
| AT&T | 3.400 | 3.000 |
| Dell | 1.800 | 1.700 |
| Enterprise Services | 1.500 | 1.500 |
