Centrum zdieľaných služieb IBM v Bratislave tento rok prepustilo 89 ľudí. Od roku 2023 sa počet zamestnancov znížil o 850 na približne 2 230. Minulý rok spoločnosť vyplatila na odstupnom 6 miliónov eur oproti 11 miliónom eur v roku 2024. Za znižovaním stavov je automatizácia administratívy, účtovníctva a spracovania dát, teda práve tých činností, na ktorých je model centier zdieľaných služieb postavený. Spoločnosť IBM International Services Centre poskytuje služby v oblasti účtovníctva, IT, správy dát a poradenstva klientom a pobočkám skupiny v celej Európe. Hospodárske výsledky z posledných rokov ukazujú ťažkosti centra. V roku 2024 vykázala spoločnosť stratu 4,6 milióna eur, najvyššiu od svojho vzniku, a to v tom istom roku, keď vyplatila 11 miliónov eur na odstupnom. Už na jeseň 2023 prepustila takmer 200 zamestnancov a na jar 2024 sa zamestnanci sťažovali, že dôvody prepúšťania im neboli dostatočne vysvetlené. Útlm na Slovensku je súčasťou stratégie skupiny. IBM sústreďuje investície do softvéru, cloudu a umelej inteligencie a opakovane ohlásila znižovanie celosvetového počtu zamestnancov, ktorých má približne 270-tisíc. V novembri 2025 skupina oznámila zníženie celosvetového počtu zamestnancov o „jednociferné percento“.
Pre bratislavskú ekonomiku je táto téma významná. Centrá zdieľaných služieb nadnárodných spoločností vrátane IBM, Dell, AT&T či Lenovo patria už roky k najväčším zamestnávateľom v hlavnom meste a zamestnávajú tisíce absolventov vysokých škôl, často s jazykovými znalosťami. Automatizácia administratívnych a účtovných činností zasahuje práve základné pozície, na ktorých stál rast odvetvia. Pokles vyplateného odstupného z 11 na 6 miliónov eur naznačuje, že najintenzívnejšia fáza prepúšťania bola v roku 2024. Tohtoročné škrty mali menší rozsah.
